Política de Entrega e Frete

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento. O prazo pode variar conforme disponibilidade do produto, dados de entrega e região atendida.

2. Frete e prazo

Quando houver cobrança de frete ou prazo estimado, essas informações devem ser apresentadas antes da conclusão do pedido. O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.

3. Acompanhamento e problemas na entrega

Sempre que houver rastreio ou atualização relevante, o cliente poderá receber informações pelos canais cadastrados. Em caso de divergência de endereço, ausência no recebimento ou atraso, o atendimento deve ser solicitado pelo e-mail contato@vidaelite.com.br.