Política de Trocas e Devoluções

1. Compras realizadas na Vida Elite

Solicitações de troca, devolução ou arrependimento referentes a compras concluídas na Vida Elite devem ser feitas diretamente pelos nossos canais de atendimento, observados os direitos e prazos previstos na legislação aplicável.

2. Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail vidaelite5.0@gmail.com informando número do pedido, produto e motivo da solicitação. Enviaremos as orientações para análise e devolução quando cabível.

3. Condições do produto

• Mantenha acessórios, manuais e itens recebidos junto com o produto.
• Sempre que possível, preserve a embalagem recebida.
• A solicitação será analisada conforme o motivo apresentado e a legislação aplicável.

4. Reembolso

Quando o reembolso for devido, ele será solicitado pelo meio compatível com a forma de pagamento utilizada, observados os prazos operacionais do provedor de pagamento.